고성군수, 저연차 민원담당공무원과 소통 시간 가져 [열린민원과] | 경상남도 고성군청

고성군수, 저연차 민원담당공무원과 소통 시간 가져– 민원 현장 어려움 청취 및 안정적인 근무환경 개선 모색고성군(군수 하학열)은 지난 8월 28일 군청 열린민원과에서 저연차 민원담당공무원들과 소통간담회를 개최하고 민원 현장에서 겪는 다양한 어려움과 건의사항을 청취하는 시간을 가졌다.
이번 간담회는 행정의 최일선에서 군민을 직접 응대하는 저연차 민원담당공무원의 노고를 격려하고 업무 적응 과정에서 겪는 어려움을 함께 나누며 실질적인 지원방안을 모색하기 위해 마련됐다.
간담회에서는 민원업무 경험이 상대적으로 적은 저연차 직원들이 겪는 민원응대의 어려움과 업무처리 부담, 반복·특이민원으로 인한 심리적 부담 등에 대한 다양한 의견을 나누었다.
하학열 고성군수는 “저연차 직원들에게 민원 현장은 업무를 배우고 성장하는 중요한 과정인 동시에 적지 않은 부담을 느낄 수 있는 자리”라며, “직원들이 민원 현장에서 안전하고 안정적으로 업무에 적응할 수 있도록 소통과 지원을 강화하고 직원과 군민 모두가 만족할 수 있는 민원환경을 만드는 데 노력하겠다”라고 밝혔다.
고성군은 앞으로도 저연차 민원담당 공무원들의 현장 의견을 지속적으로 청취하고 업무 노하우 공유와 직원 간 소통 활성화 등을 통해 민원담당 공무원의 업무 적응과 역량 강화를 지원할 계획이다.