순천시(시장 손훈모)는 관내 거주 외국인들의 의사소통 어려움을 해소하기 위해 8개국 14명으로 구성된 ‘순천시 통역 인재풀 서포터즈’를 운영하고, 전남광주통합특별시 이민외국인종합지원센터와 협력해 현장 통역 지원 사업을 연중 추진한다고 밝혔다. ‘순천시 통역 인재풀 서포터즈’는 지역 내 거주 외국인 중 한국어 능력이 우수한 인재로 구성해 언어장벽으로 인해 행정서비스 이용에 어려움을 겪는 외국인 주민을 돕기 위해 실시하는 사업이다.
도움이 필요한 외국인은 이민외국인종합지원센터 통합콜센터(1588-5949)를 통해 입국‧노무‧한국어 교육‧생활‧의료‧행정 등 다양한 분야의 상담을 받을 수 있다.
또한 필요에 따라 1:1 매칭을 통해 방문동행 통역 지원 서비스를 제공하기도 한다.
통‧번역 등이 필요한 기관‧단체의 경우 통역 신청서 또는 공문 제출을 통해 서비스를 제공받을 수 있으며, 자세한 사항은 이민외국인종합지원센터 (061-460-7505) 또는 누리집(https://www.jifsc.com)에서 확인할 수 있다.
시 관계자는 “서포터즈 운영을 통해 관내 거주 외국인 및 외국인을 고용한 기관‧단체가 언어 소통 불편을 줄이고, 서비스를 편리하게 이용할 수 있을 것으로 기대한다”며, “앞으로도 외국인 주민이 지역사회에 안정적으로 정착하기 위한 다양한 시책을 마련하겠다”고 밝혔다.
한편, 이민외국인종합지원센터 통합콜센터는 베트남, 중국, 인도네시아, 캄보디아, 네팔, 스리랑카, 우즈베키스탄, 필리핀, 태국 등 9개국 언어로 상담할 수 있으며, 월~금(09:00~18:00), 월, 수요일은 야간(18:00~20:00) 상담도 진행하고 있다.