#민원서비스
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광주시교육청, 국민 목소리로 민원 서비스 품질 대폭 개선
제도·편의시스템 고도화 위해 대국민 의견 수렴 및 참여 이벤트 실시

전화 친절, 전남교육 신뢰행정의 출발
전남도교육청, 민원 응대 서비스 질 향상 및 불친절 근절 대책 발표
고흥군, 친절하고 신뢰받는 행정 실현… 민원 담당자 워크숍
현장 중심 민원 대응력 강화 및 군민 체감형 서비스 제고 방안 모색

장성군, 민원 서비스 종합평가서 ‘나 등급’…전국 상위 30% 진입
국민신문고 처리 신속도와 현장민원실 운영 등이 호평

여수시, 생애주기별 맞춤 혜택 담은 ‘특별한 혜택’ 가이드북 제작
청년부터 노년까지 67개 사업 한눈에... 민원실 등에서 배포

화순군, 민원서비스 종합평가 3년 연속 '최우수' 등급 수상
전국 상위 10% 달성한 '가' 등급, 군민 중심 소통과 맞춤형 서비스 혁신 인정
곡성군, 민원서비스 종합평가 ‘우수’등급…두 계단 상승
기관장의 적극적 행정과 민원 담당자 보호 조례 개정 등이 호평
곡성군, 민원서비스 종합평가서 '나' 등급 획득…두 계단 상승
행정안전부 평가서 민원행정 전략 분야 높은 점수, 시민 편의 강화 성과
곡성군, 민원서비스 종합평가 ‘우수’ 등급…2년 연속 최고치 경신
전년 대비 두 단계 상승한 ‘나’ 등급 획득, 취약계층 보호 및 담당자 보호 조례 개정 등 성과
곡성군, 민원서비스 종합평가 ‘나’ 등급 획득…대비 2단계 상승
기관장의지와 민원담당자 보호 조례 개정 등으로 혁신 주도

진도군, 3년 연속 민원행정 최우수… '가'등급 영예
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진도군, 민원서비스 종합평가 3년 연속 최우수기관 선정
최고 등급 ‘가’ 등급, ‘기관장의 민원 행정 성과’ 지표 등에서 만점

장흥군, 무인발급기 증명 발급 수수료 전면 면제…군민 주머니 경제
2026년 2월 9일부터 주민등록·가족관계 등 대부분 증명 무료 발급

광양시, 민원서비스 종합평가 ‘나’ 등급 획득…전년 대비 한 단계 상승
국민신문고 민원 처리 시 단위 1위 달성 등 행정 역량 우수성 입증

전남교육청, 민원·정보공개 전문가 양성으로 서비스 품질 도약
도민 체감형 행정 서비스 강화…실무 역량 강화 교육 및 1:1 상담 추진

광주시, 외교부 ‘2025년도 여권사무 대행기관 성과평가’ 전국 2위 차지
여권 개인정보 관리 등 4개 항목 만점... 친절한 민원서비스 경쟁력 입증
