시내버스 12개 노선 100대 ‘현금 결제 없는 버스’ 시범운영

울산시시내버스 12개 노선 100대‘현금 결제 없는 버스’시범운영오는 10월 31일부터, 교통카드 없어도 계좌이체로 이용 가능시민 불편사항⋅현장 의견 반영…내년 단계적 확대 추진울산시는 시민들이 보다 편리하고 안전하게 시내버스를 이용할 수 있도록 오는 10월 31일부터 12개 노선, 100대를 대상으로 ‘현금 결제 없는 시내버스’를 시범운영한다고 밝혔다.이번 시범운영은 교통카드 중심으로 변화하는 대중교통 이용환경에 맞춰 현금 요금함 운영에 따른 비효율을 줄이고, 운수종사자가 운전에 더욱 집중할 수 있는 환경을 조성하기 위해 추진된다.그동안 시내버스 현금 이용은 지속적으로 감소해 왔으나, 현금요금함 유지와 수입금 수거⋅정산에는 연간 약 3억 4,000만 원의 비용이 발생하고 있다.또 현금을 투입하거나 거스름돈을 주고받는 과정에서 승차가 지연되고 운수종사자의 주의가 분산되는 등 안전운행에 대한 우려도 제기돼 왔다.이에 울산시는 일부 노선을 대상으로 ‘현금 결제 없는 시내버스’ 시범운영을 시작하고, 충분한 안내와 계도기간을 거쳐 시민들이 새로운 요금 납부방식에 적응할 수 있도록 할 계획이다.시범운영 대상은 울산역을 오가는 리무진버스 5개 노선과 7개 운송사별 주요 노선 각 1개씩을 포함한 총 12개 노선으로, 권역별 이용 여건과 현금 이용률 등을 고려해 선정했다.시범 운영 노선은 ▲5001번 ▲5002번 ▲5003번 ▲5004번 ▲5005번 ▲713번 ▲432번 ▲124번 ▲1421번 ▲1733번 ▲741번 ▲725번이다.대상 차량에는 안내문과 식별표시를 부착해 시민들이 탑승 전에 시범운영 버스임을 쉽게 확인할 수 있도록 한다.시범운영 초기인 오는 10월 31일부터 11월 30일까지는 계도기간을 운영한다.
이 기간에는 현금요금함을 유지하면서 교통카드 사용과 계좌이체 방법을 집중 안내한다.계도기간이 끝난 뒤에는 현금요금함을 철거해 교통카드와 계좌이체를 통한 요금 납부로 전환할 계획이다.전환 후에는 교통카드를 미처 준비하지 못한 경우 먼저 안전하게 탑승한 뒤 차량에 비치된 계좌이체 안내카드를 받아, 안내된 계좌로 요금을 납부하면 된다.특히 교통카드가 없다는 이유로 승차를 거부하거나 하차를 요구하는 일이 없도록 운수종사자 사전교육을 실시한다.
어르신 등 이용방법이 익숙하지 않은 승객에게는 납부방법을 친절하게 안내하고, 승객 안내와 안내카드 전달은 정차 중에 실시해 안전운행에도 힘쓸 방침이다.시민 혼선을 줄이기 위한 홍보도 함께 추진한다.울산시 누리집(www.ulsan.go.kr)과 공식 사회관계망서비스(SNS), 공공 전광판 등 다양한 매체를 활용해 시행 내용을 알리고, 버스 내부와 주요 정류장에 안내문을 부착한다.또한 버스 안내 방송과 읍면동 행정복지센터 홍보물 비치 등을 통해 시민들이 일상에서 이용 방법을 충분히 접할 수 있도록 할 계획이다.울산시는 오는 12월 말까지 시범운영을 진행하면서 현금 이용 수요와 계좌이체 이용현황, 시민 불편사항, 운수종사자와 운송업체의 의견 등을 종합적으로 분석해 운영방식을 보완한다.이를 바탕으로, 내년 1월부터 3월까지 시내버스 전 노선으로 확대하고, 4월부터는 지선⋅마을⋅마실버스를 포함한 관내 전체 노선에 시행하는 것을 목표로 준비할 계획이다.김창현 교통국장은 “이번 시범운영은 시민들이 교통카드의 할인⋅환승 혜택도 누리면서 더 간편하게 승차하고 운수종사자는 운전에 더욱 집중할 수 있는 환경을 만들기 위한 것”이라며 “교통카드가 없는 시민도 불편 없이 버스를 이용할 수 있도록 충분히 안내하고, 현장의 작은 불편까지 세심하게 살펴 단계적으로 개선해 나가겠다”라고 말했다.
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